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    2020-01-24 10:41

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      由于受新型冠状病毒疫情影响,部分离岛旅客原定行程取消,导致无法前往口岸提货点正常提货或验核退税。考虑到此次疫情确属不可抗力情况,经海关同意,作出如下决定:

      一是因疫情原因取消行程的旅客,可以拨打客服电话或亲临伟德betvictor99店客服中心办理退货手续;

      二是允许该部分旅客在90天内改乘任何交通工具离岛,在口岸提货点办理提货或验核退税(待离岛信息确定后,提前一天拨打伟德betvictor99店客服电话进行更改);

      三是海关将视疫情发展情况适当延长提货或验核退税时限。

      特此通知。
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